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职位搜索 > 销售/客服/技术支持 > 客服及技术支持 > 客服主管(非技术)

客服主管

10-15K
本科 | 经验 2年 | 重庆市/渝北区 更新时间:2019-07-31 13:57:17

企业动态

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    简历处理率

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    近两周该公司的简历平均处理时长

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职位信息

职位类别:客服主管(非技术) 招聘人数:1人

岗位职责
1、负责项目客服管理工作
2、统筹项目在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作;
3、协调公司各职能部门、物业公司等,组织集中交付工作的筹备及办理,处理所管辖项目的客户咨询投诉;
4、客户关系管理,客户满意度提升,客户群体研究等;
任职要求
1、统招本科以上学历,专业不限;
2、2年以上房地产同等岗位从业经验;
3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力,善于沟通谈判,具有较好的管理能力和较强的协调能力,可以独立处理客户投诉事务;
4、普通话标准流利,形象气质佳。
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  • 民营/私企
  • 房地产开发,房地产开发
  • 301-500人
  • 公司地址: 渝北区黄山大道中段67号信达国际D座16楼 查看地图

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